#RESTART Fitness-Check
Sommer?
Ich bin sowas von bereit!
Frühjahrsmüdigkeit? Keine Spur! Mit unserem #RESTART Fitness-Check für den digitalen Markenauftritt deiner Unterkunft startest du energiegeladen in den Sommer. 10 Tipps – exklusiv und frisch aus unserem Forschungs- und Fortbildungscenter, dem SiMedia #NextLab. Also: Worauf wartest du? Energy-Drink abfüllen. "Beats for Motivation"-Playlist einschalten. Und ...
Los geht’s!
1. Aktualisiere deine Website von A-Z!
Großes Aufräumen:
Wenn nicht jetzt, wann dann?
Nutze die Zeit vor Saisonstart, um die Fotos und Texte, Preise, Angebote und Stornobedingungen auf deiner Website zu aktualisieren - Sommermodus: ON! Übrigens: Die Veröffentlichungspflicht von erhaltenen Fördergeldern auf der eigenen Website gilt nicht für Kapitalgesellschaften; diese erbringen den Nachweis wie üblich in der Jahresbilanz. Du hast Fragen dazu? Oder benötigst du Hilfe, um deine Website für die Sommersaison startklar zu machen? Dann kontaktiere uns. Wir sind für dich da.
Kontaktiere uns
2. Teile #Lichtblicke mit deinen Fans!
Licht(blicke) –
am Ende des Pandemie-Tunnels
Veränderte Zeiten, veränderte Kommunikation: Wir sind überzeugt davon, dass eine einheitliche (Bild-)Sprache im Austausch mit Gästen im In- und Ausland wichtig ist. Deshalb tragen wir das neue, von IDM Südtirol entwickelte Kommunikations-Konzept der Post Lockdown Kampagne «#Lichtblicke» bereitwillig mit. Damit geben wir Südtiroler Tourismustreibenden ein hilfreiches Instrument im Umgang mit dieser herausfordernden Zeit in die Hand. Die neuen Richtlinien und Vorlagen für deine Gästekommunikation findest du in der Toolbox (Passwort: alleswaswirlieben). Sprechen wir mit einer Stimme. Und brechen wir auf, in eine neue Zeit – gemeinsam!
#Lichtblicke #momentidiluce #raysoflight
Zur Toolbox
3. Mach deine Homepage handyfreundlich!
Alles mobile, oder was?
Richtig. Ab Mai/Juni 2021 wird Google alle Websites auf das so genannte Mobile-First-Indexing (MFI) umgestellt haben. Damit entfernt der Suchmaschinenriese alle Desktop-Inhalte aus dem Google-Index; einzig und allein der Inhalt sowie die Struktur der mobilen Version deiner Website werden bewertet und in die Suchergebnislisten aufgenommen. Deshalb: Stell auch du sicher, dass deine Homepage zu 100 % handyfreundlich ist. SiMedia-Websites, die den neuesten Google-Ranking-Anforderungen entsprechen und die wir geräteübergreifend erfolgreich vermarkten: Hirzer 2781 ****s (Fam. Mair), Viel Nois Guest House (Fam. Messner), Alpenblick 4 ****s (Fam. Lanzinger).
Deine Website könnte die nächste sein …
Mehr Beispiele
4. Nimm Instagram & Co. endlich ernst!
Social-Media-Superstar?
Wir machen dich zu einem!
Weltweit sind mehr als drei Milliarden Menschen in Social-Media-Netzwerken aktiv. Ein Großteil davon nutzt Facebook & Co. als Inspirationsquelle bei der Urlaubssuche. Die Plattformen sind aber nicht nur ideale Instrumente, um Neukunden zu gewinnen. Auch in der Pflege von Stammgästebeziehungen spielen sie eine gewichtige Rolle. Welche Kanäle angesagt sind und worauf du achten musst, das verrät dir unser Social-Media-Experte Michael in einem persönlichen, individuellen Webinar. Interesse? Kontaktiere uns.
Übrigens: Du hast keine Zeit für Instagram oder Facebook, bist dir aber der Bedeutung einer professionellen Betreuung deiner Social-Media-Kanäle bewusst? Dann haben wir etwas für dich. Mit SiSOCIAL! Heben wir dein Social-Media-Marketing auf die nächste Stufe. Erfahre mehr.
SiSOCIAL!
5. Passe deine Werbebudgets an!
Erhöhe die Werbeeinsätze.
Aber: mit Feingefühl.
Kein Zweifel: Es herrscht Aufbruchstimmung in der Tourismusbranche. Ein Indikator dafür sind auch und vor allem die stetig steigenden Buchungsanfragen, die unsere Analyse-Tools seit Wochen verzeichnen. So weit, so gut. Nichtsdestotrotz ist es zu früh, die Werbeeinsätze in Google & Co. in allen Zielmärkten auf Normalbudget anzuheben. Stattdessen gilt es, die Situation am Markt täglich zu beobachten. Und die Werbebudgets mit Feingefühl anzupassen. Kunden, die wir mit maximal agilem, kreativem und effizientem Online-Marketing sicher durch die Krise begleiten: Olympia ****s (Fam. Huber), Tonzhaus **** (Fam. Götsch), Bad Ratzes **** (Fam. Mutschlechner Scherer)
Mehr Referenzen
6. Binde Websitebesucher an deine Marke!
Pushe deine Gästebeziehungen – nachhaltig!
Direkt, schnell, relevant: Web-Push-Benachrichtigungen bieten Tourismustreibenden völlig neue Möglichkeiten der Gästebindung. Ob 5-Sterne-Hotel oder Ferienresidence – mit SiPUSH!, unserer neuen Marketinglösung für Hoteliers und Gastwirte, sprichst du Websitebesucher direkt an. Bleibst mit ihnen geräteübergreifend in Kontakt. Und bindest sie langfristig an dein Haus.
SiPUSH!
7. Optimiere deine Gästekommunikation!
Sicher kommunizieren.
In unsicheren Zeiten.
Kompliziert, unübersichtlich, träge und fehlerhaft: So gestaltet sich die digitale Kommunikation mit Gästen in 90 % der Fälle. RECEPTION! for ASA / Tourist Manager, unsere innovative Gäste-Korrespondenzsoftware, bereitet dem ein Ende. Sie erleichtert deine Arbeit. Spart Zeit. Und Geld. Vorteile, die insbesondere in unsicheren Zeiten von unschätzbarem Wert sind.
RECEPTION!
8. Halte Kontakt zu deinen Stammgästen!
Direkt, schnell, kostengünstig:
E-Mail für dich!
Sie stärken die Kundenbindung. Helfen, Zusatzverkäufe zu generieren. Und gehören zu den kostengünstigsten Werbemitteln überhaupt. Die Rede ist von emotionalen, zielgruppenorientierten und individuell an dein Corporate Design (Logo, Farben, Schrift, …) angepassten Newslettern. Gerade in Krisenzeiten erlebt professionelles E-Mail-Marketing ein richtiges Revival, sind sie für viele Hoteliers und Gastwirte mitunter der einzige direkte „Draht“ zu treuen Stammgästen. Und welch große Bedeutung eben genau dieses Gästesegment hat, das wurde uns im vergangenen Jahr auf unmissverständliche Art und Weise vor Augen geführt. Höchste Zeit, auch dein Newsletter-Marketing auf Vordermann zu bringen.
Kontaktiere uns
9. Steigere deinen Direktumsatz!
100 % Direkt-Buchungsumsatz
Die Coronakrise hat’s gezeigt: Direktbuchungen sind hochwertigere Buchungen. Die Storno-Rate ist nämlich bei Buchungen, die z.B. über Online Travel Agencies (OTAs) erfolgen, um ein Vielfaches höher als bei Direktbuchungen auf der eigenen Hotelwebsite. Mit BOOKED!, unserem wegweisenden Online-Buchungssystem, steigerst du deinen direkten Buchungsumsatz. Und zwar nachhaltig.
BOOKED!
10. Bleibe positiv!
Wir müssen alles erwarten.
Auch das Gute.
Viele Unternehmen, Mitarbeiter, Lehrlinge und Familien in der Tourismusbranche kämpfen mit einer verlässlichen Planung für die kommenden Wochen und Monate. Notgedrungen müssen wir uns von altbekannten Denk- und Handlungsmustern verabschieden. Stattdessen haben wir eine Art Szenario-Denken übernommen – eine Alternative, die besser in diese Zeit zu passen scheint. Vorausgesetzt, wir, und das sei nicht einfach so daher gesagt, begreifen die Zukunft nicht länger als Bedrohungsszenario, sondern als das, was sie schon immer war und nach wie vor ist: gestaltbare Möglichkeit. Lassen wir uns nicht vom Fatalismus eines alternativlosen Werdens konditionieren, stecken wir stattdessen all unsere Energie in einen Optimismus des Wollens und Gestaltens. In diesem Sinne: Wir müssen, bei aller Ungewissheit, alles erwarten. Insbesondere aber auch: das Gute.
Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Partner und Freunde, es ist Besserung in Sicht. Stehen wir weiter zusammen. Und vor allem: Behalten wir das Licht im Blick ...
#Lichtblicke
Reinhold,
Ivan & die SiMedia Family