So viel steht schon mal fest: Die Welt nach Corona wird eine andere sein. Und auch der Tourismus wird nicht mehr der sein, den wir kannten. Eines ist aber auch klar: Sobald sich hierzulande und in den Zielmärkten des Südtiroler Tourismus die Krisensituation auch nur ansatzweise beruhigt hat und so etwas wie Normalität zurückkehrt, fällt der Startschuss für den großen und gewiss harten Wettkampf um Urlaubsgäste aus dem In- und Ausland.

Deshalb ist es jetzt – in Zeiten eines eingeschränkten Hotelbetriebes – umso wichtiger, die Weichen für die Zeit nach der Krise zu legen. Nutze die Gelegenheit und optimiere deine betriebsinternen Prozesse. Dazu gehört auch und vor allem ein kritischer Blick auf dein Online-Marketing samt umfassender Website-Analyse. Analysiere unter technologischen und inhaltlichen Gesichtspunkten die von dir bespielten Online-Marketingkanäle sowie deine Website, die als Basis aller deiner Marketingaktivitäten von fundamentaler Bedeutung ist. Stelle dir dabei folgende kritische Fragen:
 

• Entspricht meine Website modernsten Standards (Stichwort: Mobile First Responsive Design)?
• Ist der Inhalt auf meiner Website aktuell (derzeit besonders wichtig: kulante Stornobedingungen)?
• Sind meine Inklusivleistungen auf dem neusten Stand (derzeit besonders wichtig: Buchungsvorteile gewähren)?
• Sind meine Urlaubsangebote für die kommende Sommersaison bereits online und werden sie ansprechend präsentiert?
• Sind die Betriebsinformationen auf den wichtigsten Online-Vertriebskanälen wie z.B. der eigenen Website oder regionalen Reiseportalen und internationalen Online Travel Agencies (OTAs) up to date (derzeit besonders wichtig: aktualisierte Öffnungszeiten)?
• Reagiere ich auf Gästekommentare und -bewertungen (Rezensionen) auf HolidayCheck, Google, Facebook & Co. in angemessener Form?
• Rankt meine Website zu den richtigen Keywords in den Suchmaschinen?
• Werden technische Fehler, die das Suchmaschinenranking meiner Website beinträchtigen, konsequent behoben?
• Und, und, und …
   

Dieser Auszug an Prüffragen zeigt, worauf du jetzt – parallel zu einer angemessenen Krisenkommunikation mit (potentiellen) Gästen, der nachhaltigen Stärkung des Online-Direktvertriebes und dem frühzeitigen Erkennen neuer Vermarktungschancen aufgrund veränderter Gästebedürfnisse – dein Hauptaugenmerk legen solltest. Für eine detaillierte Prüfung deiner Marketing-Aktivitäten bedarf es des fachkundigen Blicks unserer erfahrenen Expert*innen. Sie stehen euch im Rahmen unseres umfassenden und derzeit exklusiv rabattierten Online-Marketing-Website-Checks SiScan mit nützlichen Tipps und praktischen Hilfestellungen bei, um aus dieser herausfordernden Situationen gestärkt hervorzugehen. Denn: Vor allem in der ersten Phase nach der Krise werden Wettbewerbsvorteile, die ihr euch jetzt erarbeitet, entscheidend sein. Deshalb nutzt die Zeit, die ihr im Normalbetrieb nicht habt, und stellt die Weichen für die Zukunft. Jetzt.